이용수칙

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대여·반납 서비스

  • 회원 가입비용 : 개인 1만원, 기관 2만원 (정회원 가입 승인 후, 회원카드가 발급 1년간 정회원 유지)
  • 대여료 : 무료(장난감대여, 영유아발달프로그램, 가족행사, 아이꿈놀이나라, 육아카페 및 놀이자람터 이용 등)
  • 장난감 대여수량 : 개인회원 1회 2점, 기관(어린이집)회원 1회 3점
  • 장난감 대여기간 : 14일, 단 1회(7일)에 한하여 홈페이지에서 연장 가능(최대 전체 21일)
  • 예약방법
    • 홈페이지 로그인 ⇒ 장난감 검색 및 예약 ⇒ 장난감 클릭 ⇒ 예약하기 ⇒ 당일 안에 방문 대여
    • 당일 예약만 가능하며, 당일 예약물품 미 수령할 경우 자동으로 예약 해지됩니다.
    • 예약물품 수령은 반드시 예약한 지점으로 방문 수령해야 합니다.
    • 장난감 예약서비스는 오전 9시부터 오후 18시까지 당일 예약서비스로 진행되며, 오후 18시 이후로는 일괄 취소됩니다.
  • 대여·반납방법
    • 회원카드 소지 후 방문합니다.(미소지 시 대여 불가)
    • 회원이 직접 대여물품의 작동상태, 파손여부, 구성품 개수 등은 회원이 직접 꼼꼼히 확인 하고, 이상이 없을 시 물품확인서를 작성하여 회원카드와 함께 담당자에게 제출합니다.
    • 건전지는 회원에게 별도로 제공되지 않습니다. 센터에 비치된 건전지는 대여물품 확인용으로 확인 후 제자리에 놉니다. 개인소장용은 돌려드립니다.
    • 반납방법 사용 후 건전지는 빼지 말고 가져오시면 담당자가 신속히 확인 후 돌려 드리며,대여할 장난감에 넣어 작동 확인 후 가져가시면 됩니다.
    • 부속품을 안 가지고 오시면 대여도 불가능합니다.
    • 장난감 반납은 반드시 대여지점에서만 반납이 가능합니다. (내덕점 대여물품 오창점에서 반납 불가)
    • 대여한 장난감은 반드시 실내에서만 사용할 수 있으며, 깨끗이 닦아 대여된 배닐팩에 넣어 반납해주시기 바랍니다.(비닐팩에 넣어 대여된 경우에 한함)
    • 장난감 대여 시 회원이 직접 수량, 상태(금이 간 경우, 파손) 등을 대여대 앞에서 꼼꼼히 확인하신 후 가져가셔야합니다.(대여한 장난감이 작동되지 않을 경우 대여시간으로부터 2시간 이내 센터로 통보, 2시간 이후 접수된 장난감은 회원이 소장하다 파손된 경우로 판단하여 A/S비용을 부담하셔야 합니다.)
    • 동일 장난감의 연속 대여는 불가합니다.
    • 원활한 처리를 위해 마감 20분전까지 반납해 주세요.
    • 반납일이 휴관일인 경우에는 휴관일 이후 익일 반납하시면 됩니다.
  • 연장방법
    • 홈페이지 로그인 ⇒ 대여목록에서 각각 연장 버튼 누르기 (반납 전날, 반납 당일 버튼 생성)
      ※ 연장버튼은 반납일과 반납 전일만 활성화됩니다.
  • 연체처리 방법
    • 연체 시 1일 1점당 500원의 연체료가 발생하며 연체일수 만큼 대여 자격이 중지되므로 사전에 반납 또는 연장하시기 바랍니다.
    • 대여물품의 부속품을 반납예정일까지 반납하지 않은 경우, 세 분소 모든 물품의 대여가 정지됩니다.
    • 미납 연체료가 있는 경우 납부 시까지 3분소(내덕, 오창, 성화점)에서 대여가 불가하며 연체 발생일수만큼도 대여도 불가합니다. 연체료 납부 시 발생 분소에서만 납부 가능합니다.
  • 변상처리 방법
    • 장난감을 분실하거나 훼손(금, 파손, 찌그러짐 등) 시 동일한 장난감으로 변상 또는 제조사의 정가로 변상하여야 합니다.

변상처리 기준

  • 장난감 분실 또는 파손시 동일한 장난감으로 변상 또는 그에 상응하는 비용으로 변상해야 합니다.
    • 해당 물품이 대여된 횟수가 1~20회 이하인 경우 해당물품 제조사의 정가 100% 또는 동일한 물품으로 변상
    • 해당 물품이 대여된 횟수가 21~40회 이하인 경우 해당물품 제조사의 정가 80% 또는 동일한 물품으로 변상
    • 해당 물품이 대여된 횟수가 41~60회 이하인 경우 해당물품 제조사의 정가 50% 또는 동일한 물품으로 변상
    • 해당 물품이 대여된 횟수가 60회 이상인 경우 해당물품 제조사의 정가 30% 또는 동일한 물품으로 변상
  • 단 분실 및 파손된 장난감의 절판 또는 생산중지등의 이유로 동일한 장난감으로 변상이 어려운 경우 해당 장난감의 비용에 상응하는 장난감 또는 센터에서 지정한 장난감으로 변상해야합니다.
  • 변상처리 기간 : 14일 이내 처리 원칙
  • 장난감 파손 시 회원의 A/S 진행 동안은 대여가 불가합니다.
  • 회원탈퇴 및 등록취소
    • 타인의 ID나 비밀번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용한 경우가 발견되면 즉시 회원탈퇴 처리됨
    • 센터 내 서비스 운영을 고의로 방해한 경우(다른 이용자에게 시비, 고함, 담당자에게 고함 및 폭언 등-산업안전보건법의 26조의 2의거)
    • 가입의 이름이 실명이 아닌 경우
    • 타 시군으로 거주지 및 직장을 이전한 경우(자동 회원 탈퇴)
    • 대여물품의 분실 또는 훼손 후 변상하지 아니한 경우
    • 회원탈퇴를 희망하는 경우(단 6개월간 이용실적이 없는 경우에 해당되며, 6개월이 경과 하면 환불이 불가함)

대여센터 이용 시 주의사항

  • 회원은 청주시육아종합지원센터에서 규정하는 사항 및 공지하는 주의사항을 준수해야 합니다.
  • 회원카드를 지참하여야 대여 및 반납이 가능하며, 회원카드의 타인 양도는 불가합니다.
  • 회원카드를 재 갱신하는 경우, 소재지의 변경, 다자녀 확인 등의 변경사항을 확인하기 위해 주민등록등본 및 가족관계증명서 등의 서류를 재 제출해 주시기 바랍니다.
  • 회원은 주소 및 연락처가 변경된 경우에는 즉시 센터에 알려 주어야 합니다.
  • 건전지가 필요한 장난감은 회원이 별도로 건전지를 구입하여 사용해 주시기 바랍니다.
  • 대여 장난감은 임대 또는 양도가 불가능하며 약속된 날짜에 반드시 반납해야 합니다.
  • 구성물, 작동 미확인 등의 책임은 회원에게 있으니 반드시 확인 후 대여하시기 바랍니다.
  • 대여한 장난감이 작동하지 않을 경우 대여시간으로부터 2시간 이내에 센터로 통보, 2시간 이후에 접수된 장난감은 회원이 직접 A/S 처리해야 합니다.
  • 대여한 장난감은 센터 내에서 이용이 불가하며, 가정에서만 사용하고 깨끗이 사용하고 반납해 주셔야 합니다.
  • 인기 종목의 장난감은 다른 영유아들도 놀이가 필요하므로, 대여를 위하여 동일한 물품의 연속대여는 불가합니다.
  • 회원카드 분실 시 카드 재발급비 1,000원이 부과됩니다.(카드 납부, 가입 지점에서만 재발급)
  • 연체 및 미납 연체료, 미반납 물품이 있을 경우 대여가 불가합니다.
  • 대여물품은 반드시 대여한 지점에서만 반납 가능합니다.
  • 보호자가 없는 아동의 센터 입장을 제한하며, 반드시 보호자와 동반해야 합니다. 또한 육아카페, 놀이자람터에서 영유아들은 보호자의 관리가 필요하며, 센터 내에서 일어나는 사고의 책임은 보호자에게 있습니다.
  • 장난감을 대여한 후 발생한 안전사고는 보호자의 책임이며, 장난감 사용 중 회원의 부주의, 조작 미숙으로 인한 사고의 책임은 회원에게 있습니다.