청주시육아종합지원센터(이하 ‘본 센터’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리목적 및 항목, 수집방법

본 센터는 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집된 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보의 처리목적 및 항목, 수집방법

구분	처리목적	항목	수집방법
홈페이지 회원 가입 및 홈페이지 이용	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 가입횟수 제한, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등	회원구분, 분소, 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 서브휴대폰번호, 주소, 이메일	온라인 수집(홈페이지 회원가입)
청주시 시간제 보육 이용	시간제보육 이용에 따른 본인 확인 및 시간제 보육 예약 및 취소 등	아이디, 비밀번호, 이메일, 성명, 생일, 주소, 연락처	온라인 수집(홈페이지 회원가입)
개인영상정보	범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등	개인영상정보	영상정보처리기기 설치운영에 따름

개인정보의 처리 및 보유 기간

• 본 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 처리·보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

구분	보유기간
홈페이지 회원 가입 및 관리	홈페이지 탈퇴시까지
청주시 시간제보육 이용	홈페이지 탈퇴시까지
개인영상정보	촬영일로부터 60일

개인정보의 제3자 제공

• 본 센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집 시에 동의받은 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.  
  • 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우  
  • 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우  
  • 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우  
  • 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우  

개인정보처리 위탁

• 본 센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 홈페이지 관리

홈페이지 관리

구분	청주시육아종합지원센터	청주시 시간제보육
위탁받는 자	아이티드림	아이티드림
위탁하는 업무의 내용	홈페이지 유지보수, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 문자메시지 발송, 민원발생 시 처리업무 등

2. 휴대폰 본인인증(청주시 시간제보육)

• 위탁받는 자 (수탁자) : NICE아이디
• 위탁하는 업무의 내용 : 회원가입 시 휴대폰 본인인증

3. 아이핀 본인인증(청주시 시간제보육)

• 위탁받는 자 (수탁자) : NICE아이디
• 위탁하는 업무의 내용 : 회원가입 시 아이핀 본인인증

• 본 센터는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.  

정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

• 정보주체는 본 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.  
  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제요구
  • 처리정지 요구
• 제1항에 따른 권리 행사는 본 센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 본 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 본 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 본 센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

개인정보의 파기

• 본 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차 : 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
  • 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 파기기한 : 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 

개인정보의 안전성 확보 조치

본 센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보보호 관련 내부관리계획 및 규정을 수립하여 시행하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화 : 정보주체의 비밀번호 등 주요 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 정보는 저장 및 전송 시 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 악성 프로그램 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 개인정보처리시스템 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 개인정보보호 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
• 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 본 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자 : 청주시육아종합지원센터
    성명 : 권종애 센터장
    연락처 : 043-222-6660
• 정보주체께서는 본 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보 열람 청구 등에 관한 사항을 위의 연락처로 문의하실 수 있습니다. 본 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

권익침해 구제방법 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제,
상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 본 센터와는 별개의 기관으로서, 본 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>  

영상정보처리기기 설치·운영 본 센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고
있습니다.  

• 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전 및 화재, 범죄예방
• 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

영상정보처리기기 설치·운영 본 센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영

설치 위치	설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
청주시육아종합지원센터	19	청주시육아종합지원센터 내부(대여실, 놀이자람터, 강의실 등)
장난감대여센터 오창점	6	장난감대여센터 오창점 내부(대여실, 육아카페 등)
장난감대여센터 성화점	7	장난감대여센터 성화점(대여실, 육아카페 등)

• 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 개인정보 보호책임자 및 담당자
• 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소

영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소

위치	촬영시간	보관기간	보관장소
청주시육아종합지원센터	24시간	촬영일로부터 60일	사무실 내 잠금장치로 된 보관함
장난감대여센터 오창점	24시간	촬영일로부터 60일	대여실 내 잠금장치로 된 보관함
장난감대여센터 성화점	24시간	촬영일로부터 60일	대여실 내 잠금장치로 된 보관함

• 영상정보 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 · 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
• 영상정보 확인방법 및 장소 : ‘8. 개인정보 보호책임자’의 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 요구 및 방문하시면 확인 가능합니다.
• 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 담당자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 본 센터는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
• 영상정보의 안전성 확보 조치 : 본 센터에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 센터는 개인영상정보보호를 위한 관리 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상 정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2015. 07. 01부터 적용됩니다.